Politique de confidentialité

Supa Red Ltd. (« Supa », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles que nous traitons à votre sujet. La présente politique décrit les types d’informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les destinataires éventuels et les droits dont vous disposez.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous rejoignez une liste d’attente, demandez de l’aide, remplissez un formulaire ou communiquez avec nous. Cela peut inclure votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre fonction et tout autre renseignement que vous choisissez de partager. Nous recueillons également automatiquement certaines données via des cookies et technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos sites, telles que des identifiants d’appareils, le type de navigateur, l’adresse IP et des données d’usage. Nous pouvons en outre recevoir des informations de la part de tiers, comme des partenaires de paiement, des prestataires de vérification d’identité ou des bases de données publiques, afin de tenir des registres exacts et de respecter nos obligations légales.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer nos produits et services, exploiter nos sites web, traiter les demandes, répondre aux questions et, avec votre consentement, envoyer des communications marketing pertinentes. Nous traitons aussi les données pour personnaliser votre expérience, analyser les tendances d’utilisation, assurer la sécurité de notre plateforme, effectuer des contrôles de conformité et respecter les lois applicables, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.

3. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos informations personnelles lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat, au respect d’une obligation légale, à la poursuite de nos intérêts légitimes (tels que l’exploitation et l’amélioration des services) ou lorsque vous avez donné votre consentement. Lorsque nous invoquons un intérêt légitime, nous évaluons l’équilibre entre cet intérêt et vos droits afin de garantir une protection adéquate.

4. Partage et divulgation

Nous partageons vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre activité, notamment des hébergeurs, des services d’analytique, des prestataires de paiement, des partenaires de vérification d’identité et des conseillers professionnels. Nous pouvons divulguer des informations aux autorités de régulation, aux forces de l’ordre ou à d’autres tiers lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs ou du public. En cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, les informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, sous réserve de garanties appropriées.

5. Transferts internationaux de données

Supa exerce ses activités à l’international et peut transférer vos informations personnelles vers d’autres pays, y compris vers nos partenaires et fournisseurs de services. Lorsque nous procédons à des transferts transfrontaliers, nous mettons en place des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types ou nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation afin de protéger vos données.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, respecter nos obligations légales et réglementaires, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. La durée de conservation peut varier selon la nature des données et le contexte de nos échanges avec vous.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations que nous détenons à votre sujet, d’en demander la rectification ou la suppression, de vous opposer ou de limiter le traitement, ainsi que d’obtenir une copie de vos données dans un format portable. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous ». Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies analogues afin de vous reconnaître, d’analyser les tendances, d’administrer nos sites et de comprendre comment vous interagissez avec notre contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités des services.

9. Protection des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été collectées auprès d’un mineur sans consentement approprié, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer rapidement.

10. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de la technologie, des exigences légales ou d’autres facteurs. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date figurant en haut de cette page et, le cas échéant, fournirons un avis complémentaire.

11. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez contacter Supa Red Ltd. à l’adresse privacy@supa.com ou au 10/F YF Life Tower, Unité HD106, 33 Lockhart Rd, Wan Chai, Hong Kong.